Waarom krijgen spelers tussen 18 en 24 jaar andere beschermingsregels dan oudere spelers, ook als het om bonussen en reclame gaat? De regels hanteren 24 jaar als grens: wie jonger is, valt onder strengere drempels en beperkingen. Dit artikel beschrijft die verschillen en de gedachte erachter.
Wie bedoeld wordt met jongvolwassenen
Met jongvolwassenen worden in de Nederlandse regels spelers bedoeld van 18 tot 24 jaar, dus vanaf de minimumleeftijd tot net voor hun vierentwintigste verjaardag. De groep van 24 jaar en ouder geldt in de reclameregels als referentie: reclame moet zo worden gericht dat minimaal 95 procent van de bereikte doelgroep 24 jaar of ouder is. Dat onderscheid keert terug in de limieten, de draagkrachttoets en de bonusregels.
Strengere drempel voor de draagkrachttoets
Een casinowebsite toont het spelaanbod meestal in een lobby met categorieen en een menu bovenaan. Hoe zo’n startpagina is opgebouwd, is te zien op dezwingeltjes.nl. Op een telefoon past het menu zich aan de schermbreedte aan. Voor spelers van 18 tot 24 jaar geldt een strengere drempel voor de draagkrachttoets: bij een netto storting van meer dan 300 euro per maand gaat de aanbieder na of het bedrag past bij de financiele situatie, terwijl bij andere spelers die grens op 700 euro ligt. Is de speler niet bereikbaar, dan wordt de toegang tot het account beperkt.
Hoe leeftijdsgroepen in de praktijk worden bereikt
Reclame bereikt niet iedereen even sterk: advertenties worden via kanalen verspreid, en elk kanaal heeft een eigen publiek. Een aanbieder moet bij de planning rekening houden met wie een kanaal bereikt, zodat het bereik onder spelers van 18 tot 24 jaar beperkt blijft. In de praktijk gaat het om de keuze van media, tijdstippen en plaatsen, en om de inrichting van de doelgroepselectie bij online advertenties. Omdat het gaat om het bereik van een kanaal en niet om de bedoeling van de aanbieder, wordt de norm uitgedrukt als aandeel van het publiek. Dat maakt het mogelijk om een campagne achteraf te toetsen.
De regels naast elkaar:
| Maandelijkse startlimiet voor nieuwe spelers | Maximaal 350 euro | Maximaal 150 euro |
| Draagkrachttoets | Vanaf een netto storting van meer dan 700 euro per maand | Vanaf meer dan 300 euro per maand |
| Reclame | Is de doelgroep waarop reclame mag worden gericht | Mag geen doelgroep van reclame zijn |
| Bonusaanbod | Beschreven in volledige voorwaarden | Niet op deze groep gericht |
Geen bonusgerichte aanbiedingen aan deze groep
Bonussen die op spelers van 18 tot 24 jaar zijn gericht, zijn niet toegestaan. Dat geldt ook voor aanbiedingen aan kwetsbare spelers. Verder moet een bonus volledig en duidelijk worden beschreven, mag hij niet met kunstmatige urgentie worden aangeprezen en geldt hij pas na uitdrukkelijke acceptatie.
Let op: voor 18 tot 24 jaar gelden aanvullende beperkingen op aanbiedingen en limieten.
Reclame die 24-plussers moet bereiken
Reclame voor online kansspelen mag niet worden gericht op spelers van 18 tot 24 jaar; de campagne moet zo zijn opgezet dat het bereik voor minimaal 95 procent uit spelers van 24 jaar of ouder bestaat. Ongerichte reclame voor online kansspelen is verboden, en voor sponsoring door online aanbieders geldt een verbod, ook in de sport. In reclame mogen geen rolmodellen worden ingezet, zoals influencers, (oud-)topsporters of modellen, en reclame mag niet worden gecombineerd met boodschappen over verantwoord spelen. Die regels gelden voor alle reclame, ook voor bonussen en spaarprogramma’s.
De reclameregels in overzicht:
| Ongerichte reclame | Verboden | 1 juli 2023 |
| Sponsoring door online aanbieders | Verboden, ook in de sport | 1 juli 2025 |
| Rolmodellen | Niet toegestaan in reclame | Geldt voor reclame van vergunde aanbieders |
| Doelgroep | Niet gericht op 18 tot 24 jaar | Bereik minimaal 95 procent 24 jaar of ouder |
Zelf beschermingsinstrumenten kennen
Spelers kunnen zelf beschermingsinstrumenten gebruiken. Met CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) is een gokstop van minimaal zes maanden mogelijk bij alle vergunde aanbieders, online en offline, en de registratie kan via DigiD. Daarnaast stelt de speler limieten zelf in, en elke dertig minuten verschijnt een melding met de speelduur en de limieten. Gratis en anoniem informatie en hulp zijn te vinden bij OpenOverGokken, dat dag en nacht bereikbaar is via de website.
De instrumenten en hun werking:
| CRUKS | Gokstop van minimaal zes maanden bij alle vergunde aanbieders |
| Limieten | De speler stelt ze zelf in, zonder minimum |
| Sessiemelding | Elke dertig minuten speelduur en limieten in beeld |
| OpenOverGokken | Gratis en anoniem informatie en hulp via de website |
Toezicht op reclamedoelgroepen
De Kansspelautoriteit (KSA) houdt toezicht op de naleving van de reclameregels. Dat betekent dat zij kan nagaan of een campagne aan de regels voldoet, onder meer over doelgroepbereik, rolmodellen en bonussen. Wie illegaal aanbod of fraude tegenkomt, kan dat bij de KSA melden, desgewenst anoniem. Online kansspelen mogen alleen worden aangeboden door houders van een KOA-vergunning van de KSA, en wie wil nagaan welke aanbieders een vergunning hebben, vindt dat overzicht in de Kansspelwijzer op de website van de toezichthouder. De regels zijn openbaar en worden toegelicht op de website van de KSA, inclusief de eisen voor bonussen en de beperkingen voor reclame.
Waarom leeftijdsgroepen apart zijn benoemd
De aparte benoeming van leeftijdsgroepen komt voort uit de gedachte dat jongvolwassenen vaak minder ervaring hebben met financiele keuzes en dat een extra drempel daarom past. Daarom zijn de limieten lager, de toets scherper en de reclame minder gericht. De regels vormen een kader dat de bescherming vooraf inbouwt, in plaats van achteraf te corrigeren, en ze maken het onderscheid per leeftijdsgroep voor iedereen vooraf duidelijk.
Aandacht voor jonge doelgroepen blijft
Aandacht voor jonge doelgroepen blijft een terugkerend thema. Regels worden regelmatig geevalueerd, en de praktijk laat zien dat bescherming vooral werkt wanneer regels, techniek en voorlichting elkaar aanvullen. Voor aanbieders betekent dat dat zij hun reclame, bonusvoorwaarden en limietinstellingen blijven afstemmen op de geldende regels. Voor spelers en hun omgeving blijft het van belang te weten welke instrumenten bestaan en hoe ze worden gebruikt. Voorlichting over kans, budget en limieten sluit hierop aan en maakt de bescherming begrijpelijk voor wie ermee te maken krijgt, ook buiten de kring van de spelers zelf.
Veelgestelde vragen
Wie vallen onder jongvolwassenen?
Spelers van 18 tot 24 jaar. De groep van 24 jaar en ouder geldt als referentie voor de reclameregels.
Welke startlimiet geldt voor jongvolwassenen?
Een nieuwe speler van 18 tot 24 jaar heeft een maximale maandelijkse stortingslimiet van 150 euro, tegenover 350 euro voor andere nieuwe spelers. Meer storten kan alleen na een persoonlijk gesprek met de aanbieder.
Mogen bonussen op jongvolwassenen worden gericht?
Nee. Bonussen mogen niet worden gericht op spelers van 18 tot 24 jaar en ook niet op kwetsbare spelers.
Wat betekent het criterium van 95 procent in reclame?
Reclame moet zo worden gericht dat minimaal 95 procent van het bereik uit spelers van 24 jaar of ouder bestaat. Zo blijft het bereik onder jongvolwassenen beperkt.
Leave a Reply